RESUMEN.

¡Bienvenido a localguide.mx!

Te presento los términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”) que describen las reglas y regulaciones generales que son aplicables a los Usuarios (en adelante “Usted” o “Su”), por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares incluyendo todos los contenidos y productos ofrecidos por Local Guide (En adelante “nosotros/as o “nuestro/a”) del cual tiene su sitio web ubicado en  https://localguide.mx/ (en adelante el “Sitio Web”), por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar un artículo con nosotros, el usuario / cliente participa en nuestro «SERVICIO» y acepta estar sujeto a nuestros “TÉRMINOS DEL SERVICIO”, incluidos términos y condiciones adicionales, así como las políticas disponibles mediante cualquier hipervínculo dentro de nuestro sitio web. Estos TÉRMINOS DEL SERVICIO se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación, usuarios que son navegadores, vendedores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido. En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

Acuerdo.

Por esta razón te pido leas con mucha atención la presente información antes de navegar en nuestro sitio web puesto que afectan sus derechos y responsabilidades ante la ley. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web, el Usuario acepta estar sujeto a los TÉRMINOS DEL SERVICIO. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones expresados en nuestro sitio web, entonces no deberá acceder al sitio, ni utilizar ningún servicio.

Uso Del Sitio Web.

Al aceptar los TÉRMINOS DEL SERVICIO, el usuario declara que es mayor de edad, o bien si es menor de edad deberá realizar las compras bajo supervisión de una persona mayor de edad, quien otorga consentimiento y se hace responsable de las transacciones que se realicen en línea.

Los Productos que Local Guide ofrece sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Si el Usuario es una persona moral, el representante legal de la misma será quien se registre con su nombre para poder adquirir los Productos; siendo ellos quienes deben de asegurarse que se cumplan con los presentes Términos y Condiciones, en el entendido de que ellos son los responsables de todas las actuaciones realizadas en el Sitio.

El Usuario podrá navegar en el Sitio teniendo acceso a los Productos, sin necesidad de registrarse. En caso de requerir alguno de los Productos que ofrece Local Guide, el Usuario tendrá que registrarse. El registro es gratuito, el Usuario deberá registrarse proporcionando, entre otras cosas; su nombre completo, su dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono. La información personal debe de ser proporcionada de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los «Datos Personales»). Local Guide no se responsabiliza por la certeza y veracidad de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, del defecto en cuanto a la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Usted garantiza que:

La información personal que se le solicita cuando se registre es verdadera, exacta, actual y completa en todos sus aspectos; y Usted no está suplantando a ninguna otra persona o entidad.

Los productos adquiridos en esta página web son para uso privado exclusivamente y nunca para su reventa. Usted nos notificará de inmediato sobre cualquier cambio en su información personal mediante el envío de un mensaje a través de un correo a ventas@localguide.mx.

Los Usuarios conceden a Local Guide el derecho a utilizar en cualquier publicación o publicidad concerniente al Sitio; empleando el nombre, logo, comentarios, reseñas y testimonios que éstos realicen por cualquier medio sobre el Sitio de Local Guide y sus Productos.

El Usuario declara y reconoce que el download (descarga) de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas o derecho de obra en el Sitio.

Exactitud de la Información y las Modificaciones. (Contenidos Del Sitio Web) Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento y cualesquiera que sean las modificaciones, contenido de este sitio. El usuario acepta que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio que se realice en nuestro sitio, así como de modificar o retirar, temporal o permanentemente, este Sitio Web y el material contenido en el mismo (o cualquier parte), sin notificárselo previamente y usted confirma que nosotros no seremos responsables frente a usted por cualquier modificación o retirada del Sitio Web o de su contenido.

Propiedad Industrial e Intelectual

Local Guide es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: archivos, imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico con fines comerciales sin la autorización de Local Guide.

Tampoco se podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo u otra información propietaria (incluyendo imágenes, textos, diseños de página o forma) de Local Guide, sin el consentimiento expreso y por escrito de Local guide. No podrá utilizar ninguna etiqueta o cualquier otro «texto oculto» que utilice el nombre o marcas comerciales del Local Guide, sin consentimiento expreso y por escrito. Cualquier uso no autorizado da por terminado el permiso o la licencia concedida por Local Guide. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo a la página de inicio de Local Guide, siempre y cuando el vínculo no presente a Local Guide o sus Productos de forma falsa, engañosa, despectiva o de otra manera ofensiva.

Cualquier uso no autorizado previamente por Local Guide será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del

autor. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales.

Limitaciones de Responsabilidad

No obstante, cualquier otra estipulación en los Términos, nada de lo contenido en estos Términos: Afectará ni limitará sus derechos como consumidor; ni excluirá o limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales que resulten de nuestra negligencia.

El Sitio Web se facilita “como es” y “como se muestra” sin ninguna manifestación ni garantía realizada y no otorgamos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la misma y su utilización. Usted reconoce que no podemos garantizar y no podemos ser responsables de la seguridad o privacidad de la Sitio Web ni de cualquier información que usted nos facilite. Usted debe asumir el riesgo vinculado al uso de Internet.

Aunque tratamos de asegurar que el material incluido en la Página Web sea correcto, reputado y de alta calidad, no podemos aceptar responsabilidad en caso de que ello no sea así. No seremos responsables por errores u omisiones ni por los resultados obtenidos del uso de dicha información ni por cualesquiera problemas técnicos que usted pueda experimentar con la Página Web. En caso de que seamos informados de cualquier incorrección en el material de la Página Web trataremos de corregirla lo antes posible de la forma que razonablemente podamos.

En concreto, excluimos cualquier responsabilidad en relación con lo siguiente: Incompatibilidad de la Página Web con cualquiera de sus equipos, software o conexiones de telecomunicaciones;

1. Problemas técnicos incluyendo errores o interrupciones en el Stio Web.
2. Inadecuación, ausencia de fiabilidad o incorrecciones en el Sitio Web.
3. Inadecuación del Sitio Web para cumplir con sus requisitos de compra.

En la mayor medida posible permitida por la ley aplicable, usted acuerda que no seremos responsables frente a usted ni frente a ningún tercero por daños consecuentes o incidentales (términos que incluyen, sin limitación, la pérdida puramente económica, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de ahorros

estimados, gastos perdidos, pérdida de privacidad y pérdida de datos) ni cualesquiera otros daños indirectos, especiales o punitivos de cualquier naturaleza que se deriven o guarden relación con el Sitio Web.

Enlaces de terceros

Como conveniencia para nuestros clientes, el Sitio Web puede incluir enlaces a otras páginas web o a materiales que se encuentren fuera de nuestro control. Para su información, no somos responsables de dichas páginas web ni materiales ni los revisamos ni valoramos para su aprobación. No seremos responsables, ya sea directa o indirectamente, de las prácticas de privacidad ni contenidos de dichas páginas web ni de ningún daño, pérdida o incumplimiento causado o supuestamente causado en relación con el uso o dependencia de cualquier publicidad, contenido, productos, materiales o servicios en dichas páginas web o recursos externos.

Productos y Servicios.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenido no están disponibles en todas las áreas geográficas y que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación, activación o registro previo por el Usuario y/o mediante el pago de estos. Local Guide no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio Web y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Sitio o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario. Local Guide no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Sitio y/o de los Servicios y Contenidos. Local Guide no garantiza que la calidad de los Productos, información u otro material comprado u obtenido por Usuario cumpla con sus expectativas personales.

Local Guide se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El usuario entiende que nosotros podemos almacenar, utilizar o divulgar sus datos (sin incluir información de tarjeta de crédito, débito u otro método de pago) sin

cifrar la información, para diversos fines, a través de distintas redes; (b) incluyendo cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos; así como el derecho para limitar las ventas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes y es eliminada una vez que se completa dicha transacción.

¿Como se realiza la compra?

¡Muy fácil!

1. Agrega el servicio reflejado en el Sitio Web que desees a tu carrito de compra.
2. Regístrate y crea tu cuenta. Eso te llevará a la página de Información donde podrás capturar tus datos y los datos de tu negocio. Da clic en Continuar con envíos.
3. Elige tu opción de pago (PayPal y o tarjeta de crédito o débito), captura los datos requeridos y da clic en finalizar pedido. Para proceder al pago, serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios para concretar la compra.

De las Órdenes de Compra en General

Una vez efectuada la compra, no se permitirán cancelaciones por parte del usuario. En el caso de que se haga un cambio por parte de Local Guide o cancelemos una compra, se intentará notificarlo poniéndose en contacto con el correo electrónico o al número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, entren en los siguientes supuestos:

1. Exista dificultad al procesar información de pagos.
2. No mantengan buena comunicación y/o vayan en contra de los valores de Local Guide.
3. El usuario no envió la información solicitada en el plazo establecido.
4. Se haya enviado una orden duplicada.
5. Por algún problema relacionado con el producto o productos seleccionados.
6. Sospecha de intención de fraude.
7. Cuando “Local Guide a su discreción lo estime conveniente.

En los supuestos anteriores, el procedimiento del reembolso será responsabilidad de la plataforma de pago y del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito utilizada, lo que imposibilita anticipar la inversión. Si el cliente estuviera interesado en hacer una nueva compra o tiene preguntas sobre alguna compra cancelada, deberá contactar a nuestro servicio de atención a clientes a través del correo electrónico: ventas@localguide.mx.

De las Garantías.

Una vez pagado nuestro servicio no es reembolsable ni transferible. Es importante mencionar que la empresa no realiza ninguna garantía de obtención de resultados bajo ningún supuesto.

Política De Cambios, Cancelaciones Y Devoluciones.

El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, así como los pagos realizados mediante SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello), con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta y acepta sin reservas a los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos. En la medida que la ley aplicable lo permita, ningún pago realizado será reembolsable y no se otorgarán reembolsos ni créditos.

Local Guide se reserva el derecho de cancelar la venta de sus Productos en caso de siniestros naturales, causas fortuitas o de fuerza mayor, el cual se reprogramará cuando las circunstancias lo permitan sin responsabilidad ni obligación de resarcir daños o perjuicios y sin que el Usuario tenga derecho a exigir el reembolso de su pago, con excepción de que Local Guide autorice el reembolso por motivos que así lo estimemos conveniente, entonces el Usuario tendrá derecho de recibir algún reembolso del pago, el cual se realizará mediante él mismo método de pago que el cliente usó para realizar la transacción, a menos que se exprese lo contrario. Bajo ninguna circunstancia se cargará al cliente una comisión como resultado del reembolso.

Local Guide se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a

comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Del Pago.

El precio publicado en el Sitio se expondrá en pesos mexicanos incluyendo el más IVA. Los precios están sujetos a cambio sin aviso. Al adquirir cualquier Producto o en el Sitio de Local Guide el Usuario está de acuerdo en la utilización de los sistemas de cobro proporcionados por Local Guide como la única forma disponible para el pago del bien ofrecido. El pago puede realizarse mediante cualquier tarjeta de crédito o débito comúnmente aceptada o también a través de su cuenta de Paypal. El pago será adeudado y cargado en su cuenta antes del envío de la prestación del servicio. El servicio de cobro es gestionado por un proveedor de servicios externo, mismo que almacena la información de las tarjetas de crédito o de débito de los Usuarios. Al hacer uso del Sitio el Usuario acepta los Términos y Condiciones de dicho proveedor. Local Guide no es responsable de los actos u omisiones de dicho proveedor, por lo que el Usuario reconoce que los cargos respecto de la adquisición de los Productos y el procesamiento electrónico del pago no dependen ni son responsabilidad de Local Guide y cualquier reclamo o información deberá ser dirigida directamente con tales proveedores del servicio. Los Usuarios acceden a que se realicen cargos a su tarjeta de crédito o de débito al comprar los Productos en el Sitio.

Facturación.

Para la emisión de la factura correspondiente de su pago, el usuario deberá enviar sus datos fiscales (Constancia de Situación Fiscal) en un plazo no mayor a 24 horas posteriores a efectuarlo. Los datos fiscales completos deberán de ser enviados por medio del sitio web o al correo: ventas@localguide.mx.

Condiciones Para Adquirir Un Producto Digital.

Política De Las Publicaciones (Redes Sociales de Local Guide y de Nuestro Sitio Web).

Se deja expresamente establecido que los Usuarios son los únicos responsables del contenido publicado en el Sitio o en las redes sociales de Local Guide, dejando a salvo a Local Guide por cualquier incumplimiento. Esto significa que los Usuarios

son responsables de cualquier pérdida o daño, moral o material, que derive de la publicación de información en su Sitio. Los Usuarios aceptan que cualquier material enviado a Local guide para su publicación tendrá que ser revisado y analizado por Local Guide con el fin de asegurarse que cumplan con las siguientes reglas; i) Los Usuarios no podrán utilizar palabras altisonantes, peyorativas, vulgares o discriminatorias. ii) Queda totalmente prohibido la publicación de fotografías y/o videos inapropiados que contengan imágenes sexuales o violentas o que intervengan menores de edad sin consentimiento expreso y escrito por sus tutores. Local Guide se reserva el derecho de cancelar la orden de compra sobre sus productos en caso de que el Usuario no entregue la información necesaria solicitada por Local Guide o no cumpla con los términos y condiciones y reglas de servicio mencionadas anteriormente.

Los Usuarios acepta que los productos ofertados, pueden estar sujetos además de los presentes Términos y Condiciones, a condiciones particulares y adicionales, las cuales podrán ser consultados por el Usuario junto con la descripción del producto, es necesario que todo Usuario verifique las condiciones particulares de los Productos, antes de realizar su compra, ya que una vez realizada la orden de compra los Usuarios aceptan y quedan sujetos y conformes con todos las condiciones y términos que incluye los servicios publicados en el Sitio Web.

Condiciones Para Adquirir Un Producto Personalizado.

Para adquirir cualquier Producto Personalizado, el Usuario deberá solicitarlo al correo info@localguide.mx

El Usuario reconoce que en el Sitio Web no se realizan consultorías o servicios personalizados, dichas interacciones únicamente tiene fines informativos para resolver las inquietudes de los Usuarios respecto de los servicios que se ofrecen en el Sitio Web, por lo que el servicio personalizado a los Usuarios únicamente se puede contratar por correo electrónico, según la propuesta específica enviada pro lo Usuarios a Local Guide. En dicho caso; no deberá considerarse como un servicio personalizado hasta que se concrete la propuesta del servicio y el pago total del servicio. Local Guide no asume responsabilidad alguna respecto del alcance que pueda dársele a las recomendaciones u opiniones emitidas mediante cualquier vía, ya sea digital, electrónica, telefónica o audiovisual hasta finalizar el pago de servicio.

Aviso De Privacidad Y Aviso De Cookies

Les pedimos consultar nuestro Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies por medio de este enlace que forma parte del “Sitio Web”.

AVISO DE PRIVACIDAD LOCAL GUIDE

Liberación De Responsabilidad

Al utilizar el “Sitio Web”, el usuario libera de toda responsabilidad a Local Guide subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de lo siguiente: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier contenido publicado por el usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Política Complementaria; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

El uso de los productos adquiridos por medio del Sitio Web es meramente responsabilidad del usuario o bien de la persona que utilice los servicios o productos por lo que en ningún momento se entenderá que Local Guide se hace responsable por el uso incorrecto y/o efectos causados por algún producto o servicio.

Indemnización

Usted acuerda de manera completa e inmediata previa solicitud: indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes, así como a nuestros colaboradores, empleados y proveedores, frente y contra todas las reclamaciones, pérdidas, costes y gastos, incluyendo honorarios legales razonables, que se deriven de su incumplimiento de estos Términos, o de cualesquiera otras responsabilidades que se deriven de su uso de este Sitio Web o de cualquier otra persona que acceda al Sitio Web utilizando su información personal.

Mediación y Jurisdicción.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente por las leyes y juzgados de la ciudad de San Miguel de Allende, Guanajuato, México, y en particular respecto de mensajes de datos, contratación y comercio electrónicos se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva mexicana y los tratados internacionales suscritos por México. Ante cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia que resulte de los Términos y Condiciones, deberán someterse primeramente a procedimientos de la Ley de Justicia Alternativa de San Miguel de Allende, Guanajuato , de no llegarse a un acuerdo las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Guanajuato, México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Vigencia.

La relación entre Local Guide y los Usuarios permanecerá vigente en tanto el Usuario haga uso del Sitio.

Unicidad de Contrato

Estos Términos conforman la base íntegra de cualquier acuerdo alcanzado entre usted y nosotros.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

De tener alguna duda en relación con los términos y condiciones, le pedimos contactarnos por los medios siguientes:

Correo electrónico: info@localguide.mx

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Última actualización: 0/0/2023.